学法守法,必要时拿起法律武器捍卫自己的利益，下面是重庆律师事务所为大家整理的日常法律小知识
消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过哪些途径加以解决?
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解(消协投诉电话：12315);
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
如果你被虚假广告欺骗了，请不要自己在私下怨东怨西，你要及时向工商部门反映情况。不要以为工商部门无所不知。你的举报有时会很好地帮助他们，同时也会很好地保护你自己。
如果你要打官司，至少该了解以下几种案件的收费情况。离婚案件，每件10元至 50元，涉及财产分割超过万元的，超过部分按1%交纳。侵害姓名权、肖像权、名誉权案，每件交纳50到100元。财产案件，以争议金额的百分比交纳。
如果被从楼上掉下的花盆砸伤，可以把它们的管理者告上法庭。
如果您成为被告，又因经济困难没有委托律师，人民法院可以指定承担法律援助义务的律师为您提供法律帮助。
如果上下班途中发生交通事故，有权向所在单位要求享受工伤待遇。
如果想保护自己的家或其他财产，一定不要私设电网或设置毒物等，否则等待的将是：危害公共安全罪。
如果想写遗嘱，一定要注明年月日，并亲自签名。让人代书，一定要两个以上证人在场见证，代书人、见证人、遗嘱人都要签名，委托律师见证并执行遗嘱。
