九龙报讯 （记者 陈钰桦）“我在微信买了口罩，一共17300元，对方说没有货了，让他退款他才退给我1000元，说剩下的以后再给我，这种情况我可以报警吗？”近日，百度商桥上有人紧急咨询区人大代表、向道律师事务所主任李应德。

李应德马上为对方解答了报警程序和注意要点，更是向其传授了用“法律良知”解决纠纷的办法。在交流中，了解到其在为买不到口罩影响企业有序生产的事情发愁，李应德还为其提供了一个口罩供应渠道的电话。

刚处理完线上咨询，李应德的手机又响了。“李律师，我的亲属蒲某在云南出了车祸，需要提供及时的法律帮助。”

微信群里有人在问怎么打官司，有人在咨询离婚……老百姓的法律需求却不会因新冠肺炎疫情的存在而消失。相反，因为疫情漫长的“假期”，他们有更多的时间去了解法律、理解法治。

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自新冠肺炎疫情发生以来，李应德带领全所律师筹集1.1万元捐赠到九龙坡区政府捐款账户上。号召律师们“众志成城，依法抗‘疫’”。从1月31日起，李应德带领律师，全天候开启网络推广，把向道律师“免费法律”咨询的信息和渠道在各大社交网络平台上付费推广，“花钱”提供“免费”的法律咨询，为全市在疫情防控期间的法律咨询提供方便。

同时，李应德还安排了电话值班，在社区疫情防控时提供必要的法律支持，确保承诺的法律服务不断线。社区公共法律服务微信群也是24小时答疑，除了及时回答咨询的法律问题，更是将向道律师的战“疫”原创文章和市、区律师协会为战“疫”服务的相关文件及时推送出去。

据了解，“向道律师免费咨询”已在重庆网友面前展示数十万次，网络关注（点击）上数千次，网络留言、网络咨询数百人次，在线免费处理法律事务30余件。