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法律顾问:调解婚姻家庭纠纷的常用技巧

2023-05-05

   婚姻家庭纠纷大多源于日常生活,日积月累。很多事实和理由都不清楚,法律往往很难给当事人提供直接有效的帮助。因为更多的理性和道德因素渗透其中,调解往往能取得好的效果。
  1、背靠背调解法
  背靠背的调解,也叫分裂调解,是所有技巧和方法的基本方法。调解员一般是与纠纷当事人进行沟通,了解纠纷当事人的观点和态度,找到调解的突破口,分别对当事人进行说服、劝导和教育,将对方的积极评价传达给一方,使其放下对立和戒备,缩小分歧,做出让步,达成调解。
  2、面对面调解法
  面对面调解法是调解员在了解申请人需求的情况下,针对需要调解的问题,召集争议双方,让当事人(多方)说出各自对争议的态度和要求,协助当事人进行沟通和调解。
  一般适用于简单的纠纷,或者双方分歧不大,或者当事人有一定感情基础,需要坐在一起解决问题的纠纷。
  3.同理心。
  当家庭出现矛盾和冲突时,调解员可以建议双方把对方当成自己,转换角色,设身处地为他人着想。
  调解人要注意向当事人描述对方的情况,告知对方当事人不了解的困难,建议当事人从公正、客观的角度考虑纠纷的具体情况,尽可能促成双方或多方的共识,达到调解的目的。
  4、甜蜜爱情记忆法
  甜蜜爱情记忆法是调解人针对有感情基础的当事人,通过让他们回忆彼此相处或共同生活经历的场景,实现对过去的深厚感情,从而产生精神上的触动,化解纠纷。
  甜蜜爱情记忆法适用于婚姻问题引发的纠纷,前提是双方有良好的感情基础。
  5、家庭融法
  亲情融化法是通过亲友的亲情、友情影响,引导当事人之间移情,使双方消除积怨、化解纠纷、达成调解的方法。
  家庭融法往往是婚姻家庭纠纷调解中Z常见、Z有效、Z独特的技巧,尤其是离婚、赡养、继承等问题。
  6、搁置争议法
  搁置争议法适用于复杂的婚姻家庭纠纷,说明一个纠纷有很多矛盾,很多矛盾是相互关联的。面对一些矛盾,可以暂时跳过僵持不下的问题,尤其是一些无原则的问题,从其他重大问题入手,曲线迂回或从外围向中间突破。搁置争议法要求调解人要善于抓住主要矛盾和关键人物,先易后难,逐一击破。
  7、逆向思维法
  逆向思维法是指运用逆向思维,通过摆出纠纷的Z终发展结果,使双方认识到纠纷是不允许与其调解目的背道而驰的,促使双方冷静思考,端正态度,并辅以调解员耐心细致的工作,从而达到调解的目的。
  8、冷处理法
  冷处理法一般适用于较为激烈的纠纷,尤其是当事人脾气暴躁、情绪激动时,调解问题难度较大。在这种纠纷中,我们不能急于调解,而要尽量让当事人先冷静下来,冷静后再调解。
  冷处理方式需要调解人冷静思考,关注事态发展,及时采取措施,耐心细致地做好双方的思想工作。在双方都冷静的情况下,抓住有利时机,及时调解。

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